als u ergens niet blij mee bent

Over Klachten

Uiteraard hopen we dat er geen klachten komen, maar mocht dat toch zo zijn, dan zijn dit de vervolgstappen.

Als iemand niet tevreden is, verwachten we dat hij of zij dit meteen bespreekt of in ieder geval kenbaar maakt. Hopelijk kan ‘de kwestie’ hiermee opgelost worden. Als dat niet lukt, kunt u het bestuur benaderen met een klacht.

Afhankelijk van de soort klacht, neemt iemand van het bestuur contact met u op, om te proberen de klacht op te lossen.